Скипе је уобичајена алатка за размену порука и видео конференције од Мицрософта коју користе многа предузећа. Скипе је посебно корисно, јер је бесплатно звати између два Скипе корисника, чак и на великим удаљеностима, и ради на већини савремених оперативних система рачунара и паметних телефона. Ако не можете да чујете људе на Скипе-у или они не чују вас, можете да покушате да користите други уређај, прилагодивши поставке звука на уређају или радећи на решавању проблема са интернет везом.
Разумевање основа Скипе-а
Скипе је алат за видео конференције, гласовне позиве и размену текстуалних порука. Током свог живота имао је неколико различитих власника, али тренутно је то Мицрософтов производ и продаје се предузећима, а такође и појединачним корисницима.
Можете добити верзије Скипе-а за савремене оперативне системе, укључујући Виндовс и Мац системе, паметне телефоне са Андроидом и иОС-ом, као и за паметне звучнике попут Амазонове Алека. Скипе је бесплатан ако зовете са једног Скипе налога на други, иако прво морате да направите налог да бисте могли да користите Скипе.
Генерално морате да плаћате за упућивање традиционалних телефонских позива путем Скипе-а или морате да подесите телефонски број за примање позива, али аудио и видео позиви су део основног бесплатног плана. Често се користи за бесплатне међународне пословне позиве уместо скупих међународних међународних телефонских услуга. Ако зовете традиционални телефонски број, мораћете да платите у зависности од земље коју зовете, с тим да су неке земље скупље од других, или можете да платите месечну претплату која укључује земље које зовете.
Скипе се ослања на вашу интернет везу, па ако утврдите да звук улази и излази или ако вам се чини да заостаје, можда је резултат лоше интернет везе. Приближите се свом Ви-Фи рутеру или месту са бољим пријемом за мобилни телефон или се обратите свом добављачу Интернета за помоћ.
Скипе Аудио не ради
Ако ваш Скипе аудио звук не ради - на пример, ако сте на Скипеу и не можете да чујете другу особу или она не може да вас чује - то може бити проблем са аудио поставкама вашег уређаја, уређајем друге особе, или проблем са Скипеом.
Ако се то догоди током позива, вероватно ћете и ви и особа са друге стране морати да решите ситуацију. Имајте на уму да ако звук не ради, вероватно можете да користите Скипе тренутне поруке за комуникацију са другом особом о својим плановима за решавање проблема. Ако се ради о видео позиву без звука који функционише, можда ћете и невербално моћи да сигнализирате другој особи у чему је проблем. О проблему можете разговарати и са алтернативом попут е-поште.
Решавање проблема са звуком у Скипе-у
Ако користите Скипе и желите да видите да ли микрофон и звучници раде, користите његову уграђену функцију ехо позива. Да бисте то урадили, мораћете да изађете из постојећег позива.
Потражите контакт у Скипе менију „Ецхо / Соунд Тест Сервице“ у менију контаката и упутите му позив. Требало би вам бити наложено да оставите тест поруку, а затим је чујте репродуковану. Ако ово функционише нормално, чини се да звучна подешавања раде и проблем је можда на другом крају вашег позива. Замолите и другу особу на позиву да покрене тест.
Ако не чујете упутства, вероватно постоји проблем са подешавањима звука или звучницима. Ако чујете упутства, али не и поруку коју снимате, можда је проблем у вашем микрофону.
Решавање проблема са звучницима
Ако сте на Скипеу и током позива не дође никакав звук, ово би могло бити проблем са звучницима. Покушајте да репродукујете звук из другог програма да бисте видели да ли имате исти проблем. Можете покушати да преусмерите веб прегледач до локације попут ИоуТубе-а са видео записима са звуком или помоћу програма као што је иТунес за репродукцију музике.
Ако не можете ништа да чујете, проверите да ли су спољни звучници или слушалице које имате правилно прикључени. Можете и да их покушате одспојити и помоћу унутрашњих звучника уређаја или другог аудио уређаја да бисте видели да ли је проблем у уређају . Ако на звучницима или слушалицама постоје контроле јачине звука, покушајте да их појачате.
Покушајте и да прилагодите јачину звука на уређају како бисте били сигурни да је појачана и да није искључена. На паметном телефону то се обично ради помоћу дугмади на бочној страни телефона. На рачунару ћете можда имати тастере за звук на тастатури или ћете морати да користите мени подешавања оперативног система.
У оперативном систему Виндовс идите на „Подешавања“ мени у Мени Старт и кликните „Подешавања“ и онда „Звук."Превуците клизач за јачину звука нагоре. На Мац рачунару кликните на контролу јачине звука на траци менија на врху екрана и помоћу клизача прилагодите јачину звука. Можете и да прилагодите ниво звука помоћу тастера за звук на тастатури.
Решавање проблема са микрофоном
Ако вас друга особа на Скипе позиву не чује, можда је реч о микрофону. Користите функцију Скипе пробног позива да бисте видели да ли је то случај. Ако имате спољни микрофон, покушајте да користите уграђени у уређај или други спољни.
Ако и даље не можете да снимате звук, микрофон ће можда бити искључен. У оперативном систему Виндовс кликните десним тастером миша на звучник на траци задатака и кликни„Уређаји за снимање."Кликните десним тастером миша на ваш микрофон у менију и кликни„Својства," онда „Нивои“. Подесите ниво јачине звука и кликни"У РЕДУ" да бисте сачували подешавања.
На Мацу, кликни икону Аппле на врху екрана, а затим кликни "Поставке система." Кликните„Звук" и изабрати"Улазни." Подесите јачину звука помоћу клизача.
На иОС или Андроид телефону појачавање излазне јачине такође ће повећати и јачину звука на улазу. Помоћу дугмади на бочној страни телефона појачајте поставке микрофона.
