Као предузетник, од виталног је значаја да као део свог пословног плана креирате одређене циљеве. Успостављање циљева помаже вашој компанији ка непрекидном успеху и остаје мерило чак и током времена борбе. Циљ компаније је циљ или исход који желите да постигне ваша организација.
Циљеви компаније су мерљиви и ефикасно описују радње потребне за испуњење задатка. Циљеви дефинишу технике које ће ваша организација користити за постизање успеха у продаји, стандарде корисничке услуге и могућности брендирања, као и све друге мерљиве тежње.
Постизање финансијског успеха
Пословни менаџери морају поставити јасне финансијске циљеве како би нагласили финансијске циљеве компаније. Циљеви треба да буду амбициозни, али такође и мерљиви и реални. Пример финансијског циља може бити раст прихода и зараде предузећа. Додавање мерљивог броја, као што је раст прихода и зараде од 15 процената у наредних 12 месеци, идеално је јер се може мерити и прилагођавати ако је потребно.
Други финансијски циљ могао би се фокусирати на повећање капитала и инвестиција, попут привлачења нових акционара и инвеститора побољшањем кредитне способности и новчаног тока.
Повећавање бројки продаје
Циљеви продаје помажу компанијама да одмеравају свој положај у односу на индустријске конкуренте. Ови циљеви имају тенденцију да се усредсреде на начине на које организација може надмашити конкуренцију по уделу на тржишту, квалитету производа и препознатљивости бренда. На пример, ако поседујете продавницу стрипова, један од примера продајног циља може бити повећање месечне продаје за 10 процената током године. Да бисте то урадили, можда ћете морати да примените маркетиншку стратегију да бисте привукли нове купце или представите нове предмете који ће вам омогућити да надоградите постојеће купце.
Побољшање људских ресурса
Да би ефикасно пословала, ваша компанија мора да запосли талентоване запосленике који могу да примене ваше одлуке и одрже продуктивност и ефикасност. Циљеви људских ресурса покривају организациону структуру и односе са запосленима. Они такође покривају обуку запослених и развојне циљеве организације. Циљ људских ресурса могао би бити смањење флуктуације запослених за 20 процената увођењем новог програма помоћи запосленима.
Други циљ би могао бити побољшање продуктивности применом програма обуке у целој компанији.
Кадрови у организацији такође су у фокусу људских ресурса. Циљ да се задовоље потребе за кадровима могао би бити активно регрутовање квалификованих радника у организацију. Такође бисте могли поставити циљ диверзификације својих запослених усредсређивањем на запошљавање одређеног броја жена и мањина.
Задржавање талентованих запослених
Један од често превиђених циљева малих предузећа је осигуравање да талентовани и квалификовани запослени остану у компанији. Као власник предузећа знате колико изазов може бити проналазак запослених који премашују очекивања о учинку. Када пронађете ове врсте радника, ваш циљ треба да буде задржавање понудом конкурентних плата, подстицаја и инклузивног и хармоничног радног окружења. Улагање у програме обуке који вашим запосленима пружају додатно образовање такође може помоћи у постизању овог циља.
Фокусирање на корисничку службу
Пословни менаџери успостављају циљеве који се фокусирају на пружање квалитетне корисничке услуге. Ови циљеви покушавају да мере задовољство купаца трошковима и укупним квалитетом производа или услуге. Циљ корисничке службе могао би бити смањење времена испоруке и дистрибуције производа и услуга. Друго би могло бити смањење броја и учесталости поврата и жалби купаца или побољшање времена одзива на упите клијента.
Успостављање свести о бренду
У доба маркетинга на друштвеним мрежама, многа мала предузећа откривају да је маркетинг брендова још један витални циљ. Брендирање се састоји од продаје искуства вашег производа или услуге преношењем публици како ваше пословање задовољава жељу или потребу или чини њихов живот угоднијим. Један од циљева брендирања могао би бити повећање броја лајкова на друштвеним мрежама на утицајним платформама као што су Фацебоок и ИоуТубе. Други циљ брендирања могао би бити повећање ваше свести о друштвеним мрежама анализом метрике као што су посете веб локацији.
