Промоција је аспект маркетинга који укључује испоруку порука компаније, бренда или производа циљним купцима. Традиционалне методе промоције, попут штампаних и телевизијских огласа, данас су увећане новим начинима размене порука које омогућавају дигиталне комуникације. Неколико алата користе компаније за помоћ у испоруци и плаћених и неплаћених промотивних метода. Сваки алат доприноси различитом начину досезања купаца и постизања комуникацијских циљева.
Промоција традиционалним медијима
Традиционално оглашавање у масовним медијима остаје истакнуто промотивно средство за маркетинг. То укључује плаћене поруке дизајниране и представљене путем телевизијских мрежа, радио станица, новина и часописа. Поред тога, компаније користе медије за подршку у текућим кампањама, као што су билборди, телефонски именици, огласи аутобуских станица, ваздушни дисплеји (попут оних које често видите на плажи), дисплеји у продавницама и на местима куповине. Локални радио и новине обично су најповољнији за мање компаније.
Нове могућности са дигиталном технологијом
Интернет и мобилна технологија омогућили су употребу мноштва дигиталних и интерактивних промотивних алата. Интернет и е-маил маркетинг су уобичајени елементи промотивних кампања. Друштвени медији и блогови нуде додатне интерактивне алате помоћу којих компаније могу директно да дођу до потрошача. Мобилни уређаји са апликацијама за електронску комуникацију и друштвеним медијима омогућавају компанијама практично свакодневни приступ потрошачима у покрету.
Дигитална технологија је омогућила могућност запошљавања високо циљаних промотивних активности. Учењем навика појединачних корисника на мрежи и путем технологија за препознавање текста које идентификују тему веб локација и е-маилова, оглашавачи могу да постављају тачно оне врсте огласа које би требале бити од највећег интереса за гледаочку публику.
Алати за односе с јавношћу
Неколико промотивних алата посебно се везује за односе с јавношћу, што је неплаћена комуникација која се често представља кроз медијску изложеност. Саопштења за штампу, билтени, конференције за штампу и извештаји о вестима су уобичајене ПР технике. Неки се користе за проактивно промовисање брендова или производа. Други се користе за адресирање негативног публицитета или догађаја.
Мале компаније често могу да изграде односе са локалним новинама и ТВ станицама ради покривања значајних пословних активности. Компаније имају користи од извештавања које добијају, док су извештачи у новинама и на телевизији ценили готов садржај и људско интересовање које пружа ваше мало предузеће.
Догађаји и активности заједнице
Спонзорисање главних догађаја и активности у заједници такође служе као промотивне могућности за компаније. Мала предузећа често стичу наклоност јавности активним учешћем у локалним догађајима. Присуство на локалним сајмовима, непрофитним догађајима и школским функцијама може све да побољша ваш однос и добру вољу са заједницама у којима послујете. На пример, уобичајено је да локална предузећа део дневне продаје посвете школи у заједници или непрофитној организацији; активност генерише добру вољу и, надамо се, повећање продаје која надокнађује сваки губитак прихода.
Продавци и утицаји
Међу директнијим промотивним алатима су продавци и утицајни фактори. Продавци су запослени који контактирају или ангажују купце користећи асертивне технике продаје. То често укључује постављање питања, ослушкивање потреба купаца и коришћење убедљивих напора за продају погодности производа или услуге.
Вршњачки или професионални утицајници су истакнути људи у јавности који фаворизују ваш производ. Компаније често траже од потрошача или професионалаца да вести о компанијама, информације и искуства деле са другима.
