У малопродаји се тврде линије односе на робу која је буквално тешка на додир, попут намештаја, електронике, уређаја, спортске опреме и накита. Софтлинес су мекани предмети као што су постељина, одећа и додаци. Као што вероватно можете рећи, тврде линије су предмети који су често направљени од тврдог или чврстог материјала, а меке линије су предмети израђени од мекшег материјала. Продавнице као што је Таргет продају ове производе под сопственом етикетом или под посебном етикетом, а своје радне позиције деле и на основу ових категорија. У ствари, већина послова у Таргету класификована је као хардлинес послови.
Пружање изванредне корисничке услуге
Тврде линије вођа продајног пода у компанији Таргет надгледа тим људи који је одговоран за пружање изванредних услуга сваком купцу у одељку тврде линије продавнице. Као вођа продајног тима, проценили бисте и тренирали сваког члана тима, проценили бисте његове снаге и слабости и пронашли начине да побољшате његове перформансе.
Такође бисте били одговорни за то да осигурате да ваша продајна површина буде добродошла купцима, правилним постављањем етикета и натписа који купцима олакшавају проналазак предмета које желе да купе. Типично, положај обично захтева да можете да премештате робу која може тежити чак 40 килограма.
Проналажење предмета за купце
А. продајни тим тим чланр у одељку са тврдом линијом Таргет продавнице помаже купцима да пронађу предмете које желе да купе. Иако је брига о купцима и задовољство купаца ваша главна одговорност, ви сте такође задужени да обезбедите да знакови и налепнице буду правилно постављени и да се сва роба налази у одговарајућем одељку. У неким случајевима, чланови продајног тима су такође одговорни за преуређивање ставки са тврдим линијама како би се осигурало да купци увек имају стабилну понуду.
Узимање готовине купаца
Таргет такође категорише своје позиције благајника као хардлинес послове и нуди ове позиције на главном спрату где већина купаца одлази да обави куповину. Благајне су такође смештене у одређеним одељцима продавнице, попут одељења за травњак и башту, електронике, као и у одељку за фотографије.
Одржавање полица на залихама
Таргет такође нуди тврде послове у одељење чарапа. Стокери су одговорни за то да полице у продавници буду увек на залихама и да робу премештају по целој продавници. Стокери могу често радити руку под руку са члановима продајног тима како би осигурали да се роба ставља тамо где је најприкладније за сваки одељак продавнице.
