Ако је ваш ХП лаптоп се не укључује, то не мора нужно значити да нешто није у реду са самим рачунаром. Често постоје само сукоби између неког софтвера на рачунару или уређаја које сте прикључили на рачунар, а њих је релативно лако решити помоћу такозваног ресетовања напајања или „тврдог поновног покретања“.
Сукоб је неизбежан
Ваш рачунар заправо није један уређај. Потребно је стотине софтверских и хардверских делова да бисте додали један радни, функционалан рачунар и сви ти делови морају да се лепо играју. Ако сте икада чули први дан пробе за оркестар или учествовали у првом дану вежбања за тимски спорт, знаћете да се то не догађа лако. Код рачунара то обично значи да два уређаја или два софтвера истовремено покушавају да користе исти ресурс. То може значити да се рачунар замрзава и неће реаговати на тастатуру, или може значити ваш лаптоп се неће покренути. Да би још мало закомпликовали ствари, већина савремених рачунара покушава да сачува „снимак“ онога на чему радите, тако да нећете изгубити свој посао ако изгубите снагу. Када се поново покренете, можда ћете се поново вратити на исти проблем. Одговор је у потпуности очистити меморију рачунара.
Ако имате преносиву батерију
Да бисте очистили меморију рачунара, морате да уклоните изворе електричне енергије који му омогућавају да држи ствари у РАМ-у. Прво искључите рачунар ако можете. Ако је потпуно смрзнуто, не брините због тога. Искључите адаптер за напајање из рачунара, а затим затворите поклопац. Ако на рачунару имате прикључну станицу, штампач, монитор или било шта друго, искључите их. Окрените рачунар и потражите резе батерије. На неким моделима они ће бити у облику засуна које се клизе у страну, а на другима то ће бити једноставне копче које притиснете да бисте их отпустили. Извадите батерију, а затим окрените рачунар десном страном према горе и отворите поклопац како бисте имали приступ дугмету за напајање. Притисните и држите дугме око 15 секунди. Ово празни кондензаторе на главној плочи рачунара који делују као врста резервне батерије. Једном када се испразне, све у вашој меморији се испразни и ваш систем ће моћи да изврши чисто покретање.
Ако немате преносиву батерију
Неки ХП преносници немају батерију коју можете уклонити. Ако ваш лаптоп спада у ту категорију, не брините: ресетовање и даље можете обавити. Започните на исти начин, искључивањем рачунара, ако можете, а затим уклањањем свих спољних уређаја који сте на њега прикључили. Затим држите дугме за напајање 15 секунди и отпустите га.
Покретање резервне копије
Следећи корак је поновно укључивање рачунара, али још увек немојте поново прикључити ниједан додатак. Ако је ваш лаптоп се неће покренути због сукоба са неким од ваших спољних уређаја, његово поновно спајање само значи да ћете имати исти проблем. Уместо тога, укључите лаптоп без додатних додатака. Рачунар се можда нормално покреће или вам може дати мени за покретање и питати да ли желите да се покренете у сигурном режиму. Изаберите Нормално покрени Виндовс и притисните тастер Ентер. Рачунар би требао нормално да заврши покретање система. Када се покрене, можете почети да прикачите уређаје један по један. Ако вам неко од њих поново сруши рачунар, вероватно сте нашли свог кривца. Можда ћете морати да промените његову конфигурацију или ажурирате управљачки програм да бисте поново покренули све како треба. Ако сте имали довољно озбиљан проблем да вам треба напорно поновно покретање, обично је добра идеја покренути Виндовс Упдате и ХП Суппорт Ассистант само како бисте били сигурни да су сви ваши управљачки програми ажурни. Решавање ове врсте хардверског сукоба један је од главних разлога зашто се управљачки програми уопште ажурирају.
Још једна тачка
Понекад се може чинити да се ваш преносни рачунар неће покренути, али ако пажљиво погледате машину, видећете да су се светла укључила, али екран остаје таман. То може значити да имате проблем са екраном, а не хардверским или софтверским проблемом који зауставља емисију. Један од начина за проверу је укључивање спољног монитора помоћу ВГА, ХДМИ или ДисплаиПорт везе на преносном рачунару. Можда ћете морати да притиснете тастер Фн на тастатури и притиснете функцијски тастер, обично Ф4, да бисте укључили спољни монитор. Ако рачунар ради са спољним монитором, али не и са уграђеним екраном, можда ћете га морати сервисирати.
