Водичи

Које су предности ефикасне комуникације на радном месту?

Добра комуникација је битна на послу, јер је мало послова самостално. За рад у тиму потребна је комуникација, па чак и људи који раде сами морају да се пријаве шефовима. Ако водите посао, запосленима морате рећи шта се од њих очекује.

Лоша комуникација доводи до грешака, неуспеха и понекад тужби. Ефикасна комуникација помаже у спречавању ових грешака.

Изградња тима

Учинковита, искрена комуникација може повезати запослене. Ако особље разговара на послу, то је главни корак ка стварању доброг тима. Запослени који се радују разговору са својим колегама више су одушевљени доласком на посао.

Ако знају да могу разговарати са шефом о проблемима и да ће га шеф саслушати, то их везује за компанију. Добра комуникација гради тимове и повећава лојалност запослених.

Учинити ствари јасним

Збуњујућа упутства и нејасне смернице су лоше за све. Када комуницирају са запосленима, менаџери морају да буду јасни шта желе и очекују. То се односи на то да ли се комуникација одвија путем састанака, упутстава, прегледа учинка или приручника за запослене. Ако радници схвате своје дужности и одговорности, све тече глатко.

Управљање разноликошћу у радној снази

Добра комуникација је још важнија ако је радна снага разнолика. Уз комбинацију раса, националности, пола или вере на послу, људима је лако да се случајно вређају. Ако правила за напредовање и преглед запослених нису јасна, радници у мањинама могу сматрати да су дискриминисани.

Политике које јасно одређују како компанија примењује награде и казне могу разјаснити ствари. Јасне смернице које запосленицима говоре како да се опходе једни према другима помажу у избегавању нежељених сукоба.

Суочавање са проблемима

Лоша комуникација изазива свакакве проблеме. Двоје запослених добијају опречна упутства. ХР издаје упозорење без сазнања који су стварни проблеми. Супервизор не одговара на питања нити избегава да разговара о питањима запослених.

Све су то примери лоше комуникације. Добре вештине комуникације могу решити проблеме, или још боље спречити их да се уопште развијају.

Преживљавање тешких ситуација

Кад посао постане тежак, запослени постану нервозни. Да ли ће добити зараду за шест месеци? Колико треба чекати пре скока са брода? Да ли се шеф равна с њима колико су лоше ствари?

Ако управа подмеће чињенице или расправља о паткама, то може убити веру запослених у компанију. Искрени разговор о ситуацији може ојачати њихово поверење. Најбоље компаније не чекају док се не догоди катастрофа да почну да комуницирају. Ако је компанија све време била искрена и ефикасно комуницирала, изградили су вредан резервоар поверења.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found