Водичи

10 Карактеристике професионализма

Бити професионалац у изабраној области значи много више од ношења капута и кравате или поседовања факултетске дипломе и истакнутог звања. Професионализам такође има везе са понашањем током пословних послова. Прави професионалци поседују низ важних карактеристика које се могу применити на практично било коју врсту посла.

Хаљина за успех

Професионалац је уредног изгледа. Обавезно испуните или чак премашите захтеве правила облачења ваше компаније и обратите посебну пажњу на свој изглед приликом састанка са потенцијалним клијентима или клијентима. Чак и ако ваше радно место тежи ка лежерном, тежите бржем, а не траљавом. Нека вам буде нешто дрешније при руци у случају да се догоди велики шеф или важан клијент.

Самопоуздан, а не самоуверен

Ваше понашање би требало да одише самопоуздањем, али не и несигурношћу. Будите љубазни и добро говорни без обзира да ли комуницирате са купцима, претпостављенима или сарадницима. Морате да будете мирни, чак и током напетих ситуација. Говор вашег тела и изрази лица преносе обим звука, зато будите сигурни да преносе поруку коју желите да други чују.

Ради оно што кажеш да ћеш учинити

Као професионалац рачунаће се на вас да ћете пронаћи начин да обавите посао. Одговарање људима и благовремено испуњавање обећања је такође важно, јер ово показује поузданост. Будите на време на послу, започните састанке на време и пратите све своје обавезе.

Будите експерт у својој области

Професионалци теже да постану стручњаци у својој области, што их издваја од остатка пакета. То може значити наставак вашег образовања похађањем курсева, похађањем семинара и постизањем било којих повезаних професионалних именовања. Широк скуп вештина, од овладавања софтвером до уклањања заглављеног папира са машине за копирање, додаје осећај да сте неопходан члан тима.

Понашајте се морално и етично

Професионалци попут лекара, правника и јавних рачуновођа морају се придржавати строгог етичког кодекса. Чак и ако ваша компанија или индустрија немају писани кодекс, у сваком тренутку треба да испољавате етичко понашање. Није ствар само у покрету #МеТоо; проширите професионално, с поштовањем и одговарајуће понашање на све са којима послујете и у свакој ситуацији у којој се нађете.

Одржавајте своју равнотежу

Професионалац мора да одржи своју равнотежу чак и када се суочи са тешком ситуацијом. На пример, ако се колега или клијент према вама односи ратно, не би требало да прибегавате истој врсти понашања.

Имајте добар телефонски бонтон

Етикета вашег телефона такође је важна компонента професионалног понашања. То значи да се приликом позивања идентификујете пуним именом, фирмом и насловом. Обавезно не доминирајте разговором и пажљиво слушајте другу страну. Правовремено узвратите позив и пратите све радње на које се сложите током разговора.

Удари десни тон

Током писмене преписке нека ваша писма буду кратка и прецизна. Ваш тон би требао бити љубазан и формалан, а да не буде „загушљив“. Ово се односи и на преписку путем е-поште.

Будите структурирани и организовани

Професионалац може брзо и лако пронаћи оно што је потребно. Ваш радни простор треба да буде уредан и организован, а актовка треба да садржи само оно што је потребно за састанак или презентацију. Мало ствари говори „непрофесионално“ тако брзо као безнадежно неуредно, неуредно радно подручје.

До сопствених грешака

Професионалци у сваком тренутку одговарају за своје поступке. Ако погрешите, прихватите је и покушајте да је поправите ако је могуће. Не покушавајте да кривицу свалите на колегу. Ако је ваша компанија погрешила, преузмите одговорност и радите на решавању проблема.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found