Ако се Интернет Екплорер непрекидно руши, то може указивати на инфекцију малвером или проблем са подешавањима прегледача. Ако прегледач нисте недавно ажурирали, Интернет Екплорер можда покушава да приступи локацијама користећи некомпатибилне протоколе. Додаци за Интернет Екплорер такође се могу сукобити са подешавањима прегледача, као и опције приказивања софтвера у програму Интернет Екплорер.
Мало меморије
Мицрософт препоручује поновно покретање рачунара да би обрисао меморију рачунара пре решавања проблема Интернет Екплорер. Рачунар можда нема меморију за покретање неколико програма одједном, а мало меморије или оштећене системске датотеке могу вас спречити да отворите Интернет Екплорер. Поново покрените рачунар и отворите само Интернет Екплорер да бисте поново тестирали прегледање.
Стари софтвер
Управљачки програми, делови софтвера који омогућавају Интернет Екплорер-у да извршава различите функције, могу се оштетити и довести до пада програма Интернет Екплорер. Старе текстуалне датотеке такође могу успорити прегледач или ометати друге функције. Увек покрените најновију верзију Интернет Екплорера. Посетите страницу за преузимање програма Интернет Екплорер (веза у Ресурсима) да бисте се уверили да користите најновију компатибилну верзију. Ако није, преузмите најновију верзију и следите упутства за инсталацију на екрану.
Ако користите најновију верзију, покрените Виндовс Упдате да бисте инсталирали најновије исправке превлачењем са десне стране екрана и кликом на „Сеарцх“. Унесите "Ажурирај" (без наводника) у поље за претрагу. Кликните на „Подешавања“, а затим на „Провери да ли постоје исправке“. Следите упутства да бисте преузели и инсталирали било која ажурирања за Виндовс.
Додаци за прегледач
Додаци су комадићи софтвера који вам омогућавају обављање различитих мрежних функција, попут играња игара или гледања видео записа. Стари или оштећени додаци могу довести до успоравања или чак пада Интернет Екплорер-а, посебно ако их неколико истовремено ради. Да бисте проверили да ли додаци узрокују пад Интернет Екплорер-а, кликните икону ланчаника и дугме „Управљање додацима“. Кликните на опцију „Сви додаци“ у делу Покажи у менију. Кликните на сваки додатак и изаберите „Онемогући“, а затим поново покрените Интернет Екплорер. Омогућите један по један додатак да бисте видели који узрокује отказивање.
Хардверско убрзање
Хардверско убрзање је процес којим Интернет Екплорер приступа графичком процесору или ГПУ-у вашег рачунара како би убрзао учитавање графике. На пример, може да користи ваш ГПУ када играте видео игре или гледате стреаминг видео на мрежи. Међутим, то такође може да доведе до проблема са приказом и до пада Интернет Екплорер-а. Да бисте искључили хардверско убрзање, кликните икону ланчаника и одаберите „Интернет Оптионс“. Кликните окно „Напредно“ и изаберите „Користи софтверско приказивање уместо ГПУ приказивања“. Кликните на „У реду“ и поново покрените Интернет Екплорер.
Злонамерних програма
Злонамерни софтвер може довести до тога да се Интернет Екплорер неочекивано сруши или се више пута сруши. Злонамерни софтвер се често инсталира на ваш рачунар међу осталим уобичајеним датотекама. Скенирајте свој рачунар антивирусним софтвером да бисте уклонили малвер, јер то може проузроковати веће проблеме са оперативним системом. Иако су друга решења попут ажурирања на најновију верзију Интернет Екплорер-а можда решила проблеме с падом, ионако је најсигурније покренути антивирусни софтвер како бисте били сигурни да ваш систем не садржи малвер.
