Људи су друштвена бића, они желе да се повежу са групама које деле њихове вредности. Постоји много врста организација које се формирају из различитих разлога. Неке организације се формирају да би пословале и остваривале профит. Друге организације се формирају из социјалних разлога или ради волонтерског рада.
Предузећа и владе су примери формалних организација. Клубови или друштвене мреже су примери неформалних организација. Обе врсте организација деле мноштво заједничких карактеристика, али имају и значајне разлике.
Шта је организација?
Организација се састоји од више људи који се окупљају како би служили сврси и могу бити дизајнирани да буду трајни или привремени. И формалне и неформалне организације могу задовољити виталне потребе људи.
Постоји много различитих сврха за формалне и неформалне организације. Та сврха може бити профит кроз посао. Други пример би била породична јединица која пружа основне потребе за сваког члана. И формалне и неформалне организације корисне су на свој начин. Свака врста организације је неопходна из различитих разлога.
Разлике између неформалне и формалне организације
Постоје кључне разлике између формалних и неформалних организација. Формалне организације су оријентисане ка постизању одређених циљева. Неформалне организације су више оријентисане на људске психолошке потребе.
Често су формалне организације јавно видљивије од неформалних организација. Неформалне организације могу се формирати унутар формалних организација, а временом могу постати и формалне.
Примарне разлике између неформалне и формалне организације су нивои структуре и хијерархије који одређују начин на који чланови међусобно комуницирају. Формалне организације су више структуриране и ослањају се на ауторитет заснован на ланцима командовања. Неформалне организације не захтевају хијерархије ауторитета или структуриране интерне процесе. Они се не формирају да би постигли одређене циљеве попут формалне организације.
Управа
Формалне организације имају јасне хијерархије вођства. Ове хијерархије и односи моћи су јасно документовани. Власт се именује са виших нивоа хијерархије, као што је управљање. На пример, само руководство обично има овлашћење да запосли или отпусти запослене.
Неформалне организације обично не следе хијерархије за ауторитет. Мањи је нагласак на успостављеним властима или више нивоа хијерархије. Уместо тога, ауторитет је једнак међу свим члановима. Пример би могао бити клуб књига у којем су сви чланови једнаки јер не теже циљу који би захтевао ауторитет.
Структура
Формалне организације су веома структуриране да би постигле постављене циљеве. Формална структура омогућава члановима да раде заједно у правцу истих циљева. Постоје успостављени закони и правила који регулишу рад и норме унутар формалне организације. Организациона шема би била пример документоване структуре.
Неформалне организације често нису добро структуриране јер њихови циљеви могу бити привремени или у потпуности социјални. Нема потребе за опсежним захтевима формалне организације. Међутим, неформална организација може временом постати формална. Студијској групи студената за семестарски курс обично није потребна формална структура за организовање.
Утицај
Формалне организације се ослањају на статус помоћу унапред одређених улога ауторитета за утицај. Чланови формалне организације траже водеће улоге како би пружили смернице. Јасан је ток утицаја кроз формалну организацију. На пример, подређени запослени не би имао исти утицај као менаџер у предузећу.
Неформалне организације имају тенденцију да имају суптилније норме које се изражавају обичајима, моралом или веровањима која често нису написана. Претпостављени не врше притисак на чланове да наступају. Чланови неформалне организације углавном имају једнак утицај. На пример, волонтерска група може ротирати вођство међу члановима на ад хоц основи.
Чланови
Формалне организације поседују укључена правила и законе који се односе на понашање и исходе рада. Постоје и процеси за запошљавање, отпуштање и замену чланова. Очекивања од сваког члана су изнета и документована. Опис посла је пример формалног документа који описује специфичне захтеве за чланове формалне организације.
Неформалне организације пружају психолошку или социјалну корист члановима. Односи међу члановима више су лични него повезани са улогама. Понашање се одређује групним консензусом. На пример, социјалне групе ће следити норме које нису експлицитно написане.
Комуникације
Формалне организације могу имати правила у вези са протоком информација и комуникације. Ланац командовања одредиће начин на који чланови комуницирају. Ток комуникације одређен је хијерархијом. Информације се често преносе од руководства до других чланова.
Неформалне организације немају посебне смернице за комуникацију. Сви чланови могу да комуницирају једни с другима без разматрања хијерархије. Чланови неформалних организација слободно комуницирају једни с другима. Пример може бити музичка група у којој чланови не морају да обавесте одређеног вођу када ће одсуствовати са наступа.
Сврха
Формалне организације се формирају да служе одређеној сврси или испуњавају постављене циљеве. Постоји устав или план и опсежне смернице које организацију усмеравају ка њеној сврси. Руководство ће редовно прегледати колико се циљеви испуњавају и планирати у складу с тим. Званична организација ће постојати чак и ако одређени чланови напусте организацију.
Неформалне организације служе потребама појединаца и могу се створити спонтано са сврхом која није добро дефинисана. Циљеви нису увек јасни јер неформалне организације првенствено задовољавају социјалне потребе чланова. Неформална организација може се распустити ако одређени чланови напусте организацију.
Које су предности неформалних и формалних организација?
Формалне организације су корисне за постизање дефинисаних циљева. Структура формалне организације чини је ефикасном за остваривање добити или пословање. Компоненте и структура формалне организације су неопходни како би се ефикасно испунили наведени циљеви.
Неформалне организације могу одговорити на промене због недостатка круте структуре. Они су по природи више оријентисани на људе, а не на исходе. Пример би могао бити тим компаније за софтбалл који омогућава запосленима да социјално комуницирају даље од формалних хијерархија како би изградили морал.
И формалне и неформалне организације служе људским потребама и испуњавају циљеве који се крећу од финансијских до вредносних. Они омогућавају људима да граде заједнице и постижу циљеве који сами не би били могући.
