Основа пословног бонтона је стварање јаких односа у вашем пољу подстицањем боље комуникације. То се може догодити само када се они са којима радите осећају сигурно и пријатно. Иако се основни пословни манири могу разликовати од земље до земље, неки принципи подносе тест времена и географије.
Стићи на време
У пословном свету најбоље је поштовати старо правило: „Касни пет минута раније“. Оставите себи довољно времена да одмах стигнете, скините капут и мало се смирите. Долазак на састанак тачно у заказано време може вас натерати да пожурите и изгледаћете тако. Време је роба; тачношћу показујете да поштујете друге.
Обуците се прикладно за посао
Иако се одговарајућа одећа сигурно разликује од поља до поља и од климе до климе, неке ствари остају исте. Чиста, прешана одећа без опуштених нити или налепница и релативно полиране ципеле затворених ножних прстију су неопходне. Потражите у људима око себе идеје о томе која врста одеће је стандардна.
Изрека „Обуци се за посао који желиш, а не посао који имаш“ добро је правило које треба следити. Ако сумњате, питајте особље за људске ресурсе када добијете посао или дискретно питајте некога са ким радите.
Говори љубазно о другима
Водите рачуна да поздравите своје сараднике и не заборавите да кажете „молим“ и „хвала“, огромну разлику у начину на који вас доживљавају. Ваше добре манире показују да препознајете оне око себе и да сте пажљиви према њиховом присуству. Избјегавајте расправу о политичким или вјерским питањима.
Нека разговор буде фокусиран на контроверзне теме, тако да ће вас сарадници лако разговарати. Таква врста дипломатије је основна идеја пословног бонтона.
Избегавајте оговарање или прислушкивање
Оговарање и прислушкивање су детињаста понашања којима није место на радном месту. Ако чујете гласине о некоме на радном месту, не преносите их даље. Људи не знају увек или се сећају ко покреће гласину, али се увек сећају ко је шири. Ако уђете у неко подручје, а чини се да ваши сарадници не знају да сте тамо, побрините се да их љубазно поздравите како бисте уклонили сваку шансу коју сте случајно прислушкивали у њиховом разговору.
Покажите интересовање за друге
Показивање интереса прелази пословну етикету у општу учтивост, али то понавља: Када разговарате с неким, покажите да сте заиста заручени. Не играјте се на телефону или рачунару и ако морате да одговорите на комуникацију, реците: „Извините ме на тренутак; Тако ми је жао."
Одржавајте пријатељски контакт очима. Слушај. Људи ће се сећати како их осећате и нико не жели да се осећа као да су игнорисани.
Пазите на језик свог тела
У западном свету је руковање и даље типичан поздрав. Поздравите се чврстим, али брзим руковањем. Ово руковање је степен колико бисте икада требали додирнути колегу - кад сумња, једноставно не дирајте. Загрљаји или друге врсте наклоности које делите са пријатељима и породицом нису на месту на радном месту.
Представите себе и друге
Понекад можете рећи људима да се не сећају вашег имена или положаја. Представите се или се поново представите ако се чини да је то случај. Ако сте са колегом који је нов, одвојите време и представите га другима. Помаже љубазна особа да се осећате пријатно у канцеларији.
Не прекидајте друге
Када имате сјајну идеју или се изненада сетите нечег важног, може бити примамљиво да је испразните. Не ради то. Прекидање особе која говори шаље поруку да оно што говори није толико важно колико оно што имате да кажете. Показивање да сте пажљив слушалац окосница је дипломатије.
Пази на уста
Коришћење вулгарног језика сигуран је начин да постанете непопуларни на свом радном месту. Вулгарни језик укључује псовке и осуђујући језик. Пословни бонтон захтева стално пазњу да сте у разноликом окружењу са људима које на личном нивоу не познајете. Говорите као да неко из људских ресурса увек слуша.
Правилно конзумирајте храну и пиће
Ако присуствујете радном догађају ван радног времена, не пијте превише алкохола. Када радите, водите рачуна да не носите нарочито смрдљиву храну коју сви у канцеларији не могу а да не омиришу. Не испуштајте звукове током или након што једете; то нико не жели да чује.
У срцу ових 10 основа пословног бонтона је дипломатија. Брига о томе да се према свима понашате као према вредним људима, они много говоре о томе ко сте ви као особа. То је врста бриге коју људи примећују и желе да буду у близини. Прихватите основе пословног бонтона да бисте постали трајни запосленик или напредовали у корпоративним редовима.
