ЛЦД телевизори, канадски новчићи, колица за бебе, ципеле за голф и намештај за лутке сврставају се међу предмете које можете купити на еБаи-у. Опције куповине укључују формат еБаи-овог аукцијског стила, где се такмичите са осталим купцима да освојите жељени предмет. Али шта ако лицитирате за робу, победите је, а затим желите да поништите своју понуду? Ваша способност да се лако повучете из трансакције зависи од флексибилности продавца предмета.
Лицитирање једнако обавеза
На еБаи-у давање понуде за артикал еквивалентно је склапању уговора. Лицитирајући за неки предмет, обавезујете се да ћете платити предмет ако га освојите, чак и ако одлучите да га више не желите. Лицитирајте само за оне ствари које озбиљно желите да купите. Можда сте заиста желели да купите предмет на поклон некоме, али након завршетка аукције сазнали сте да је та особа већ имала сличан предмет. У оваквим околностима, обратите се продавцу за помоћ.
Контактирање продавца
Свака листа еБаи-а укључује оквир на десној страни екрана, при врху, који садржи име екрана продавца. Кликом на име можете доћи до странице профила продавца. Потражите везу за контакт члана. Након што кликнете на њега, следите упутства да бисте отворили образац који вам омогућава да продавцу пошаљете е-поруку. Ако више волите да разговарате са продавцем телефоном, посетите еБаи-ов центар за корисничку подршку и користите алате који се нуде да бисте затражили телефонски број продавца. Будите спремни да унесете број артикла робе коју више не желите да купујете када захтевате број продавца.
Састављање ваше поруке
Започните своју поруку признањем да сте погрешили. Објасните зашто лицитирате за ставку коју више не желите да купите. Уљудно замолите продавца да откаже трансакцију и изразите колико бисте ценили његову сарадњу. Ако се продавац сложи да вас ослободи ваше обавезе, он може да користи алате унутар еБаи-а да би то учинио, а затим поново ставио ставку на продају.
Одбијање продавца
Продавац може одбити да откаже трансакцију и инсистирати да платите ствар. Ако то не учините, еБаи може на ваш налог забележити ознаку „неплаћена ставка“. Ако акумулирате превише ових штрајкова против себе, еБаи може суспендовати ваше трговачке привилегије.
