Иако одлука није увек у потпуности бинарна, многи власници предузећа сматрају да морају да бирају између фокусирања на квалитет својих производа и услуга или фокусирања на ефикасну производњу својих производа и услуга. Иако су ови концепти уско повезани по томе што се обојица баве производом који продајете циљаној публици, користите различите стратегије за постизање жељених циљева. На пример, оријентација производа захтева добро спроведену маркетиншку стратегију оријентисану на производ, док су професионалци који имају стручност у масовној производњи обично укључени у оријентацију производње.
Елементи оријентације производа
Дефиниција оријентисана на производ је прилагодљива, али генерално значи да се ваше пословање више бави задовољавањем жеља и потреба ваших купаца, него што већим бројем производа на јефтин и ефикасан начин. Другим речима, обележје дефиниције оријентисане на производ је обезбеђивање да ваш производ буде прилагођен ономе што желе ваши купци, чак и ако то значи стално измишљање. Ако се одлучите за примену стратегије оријентације на производ, морате осигурати да потрошачима понудите јединствене погодности. У ствари, маркетинг оријентисан на производ најбоље функционише када можете артикулирати разлику у погледу онога што ваш производ ради боље од конкуренције. Стратегија оријентације на производ такође значи да морате стално ићи у корак са променљивим потребама купаца. Као резултат тога, тешко је успети без јаке маркетиншке стратегије оријентисане на производ. Главна предност приступа усмереног на производ је та што ћете увек бити одговорни на оно што ваши купци желе, што може помоћи вашој компанији да створи профитабилну нишу у вашој индустрији.
Елементи оријентације производње
За разлику од дефиниције оријентисане на производ, оријентација производње је приступ који се фокусира на производњу и производни процес. Ако одаберете ову стратегију, не бринете се толико о жељама и потребама купаца колико о томе да што квалитетније и брже направите најквалитетнији производ. То чините с уверењем да ће, ако створите добар производ по приступачној цени, купци купити га, без обзира на то да ли задовољава све њихове потребе и потребе.
Један од запажених примера производне оријентације су ланци ресторана брзе хране попут Бургер Кинг-а и МцДоналд'с-а, који се фокусирају на прављење хиљада хамбургера дневно по повољној цени. Ако сте власник једне од ових франшиза, ваш циљ није продаја хамбургера најбољег укуса у индустрији; то је направити пристојан хамбургер по приступачној цени који ће купце обрадовати. Други пример производне оријентације је осигуравајућа компанија. Агенције за осигурање продају широку палету производа без бриге о потражњи купаца, јер је њихов фокус на понуди добрих производа по цени која ће већини људи бити привлачна. Трећи пример производне оријентације је Форд Мотор Цомпани, која производи аутомобиле на основу сопствених истраживања и стандарда квалитета, и масовно производи возила која милиони људи купују широм света.
Главна предност производно оријентисаног приступа је у томе што непрестано ревидирате и побољшавате свој производ како би био најбољи што може по најнижој могућој цени.
Оријентација производа и разлике у оријентацији производње
Главна разлика између ова два концепта је у томе што фокус на производ сеже према потрошачима да би проценили и задовољили њихове жеље и потребе, док је фокус производње усмерен ка производњи најбољег производа по најнижој цени без обзира на жеље и потребе купаца. Такође је важно схватити да ћете за постизање сваког од ових циљева користити различите алате. Ако следите стратегију производне оријентације, неки од алата неопходних за успех укључују истраживање производа, испитивање производа и одређивање цена производа. Ако следите стратегију оријентације на производ, користићете алате као што су истраживање тржишта, испитивање тржишта и процена предности производа. Друга разлика је у томе што приступ усмерен на производњу обично резултира већим обимом продаје, јер је потражња за овим производима за масовно тржиште типично већа него што је то случај у приступу оријентисаном на производе.
