Да ли сте запели са проблемима на радном месту које не можете да решите? Направите свој проблем испред и по средини. Кад кажете да сте „ватрогасац“, не мислите на ватрогасца који налети на зграде са пожарима који пламте. Власник сте малог предузећа и угасили сте свој део пожара - или свој део „проблема везаних за посао“ - сваки дан.
Поштено је претпоставити да ће се ваше „вештине решавања проблема“ побољшати док се пењете корпоративном лествицом. Криву учења такође можете убрзати прегледом неких најчешћих проблема са којима се суочавају нови власници предузећа - као и они са којима се суочавају решавачи проблема - који имају још неколико година под својим ватрогасним појасом.
Неки проблеми везани за посао превазилазе листе
Могли бисте рећи да би се неки од ових „примера за решавање проблема“ на радном месту могли преклапати. Можда си у праву. На пример, и нови и искусни власници предузећа морају да „ангажују талентоване људе“. Ово издање не губи време захтевајући пажњу новог власника предузећа. Слично томе, делегирање одговорности је увек испред и у средишту. Али са толико тога на вашем тањиру током раних дана покретања предузећа, запошљавање и делегирање су важни.
Схватили сте идеју.
Такође треба да знате да су предложена решења намењена покретању вашег процеса размишљања: додајте им их и персонализујте их како би их учинили својим. Требали бисте бити на добром путу да развијете сопствени репертоар „метода решавања проблема на радном месту“.
Уобичајени проблеми везани за посао међу новим предузећима
Проблем 1: Израда квалитетног времена за комуникацију са запосленима.
Решите овај проблем тако што ћете високо поставити комуникацијску траку. Кад год можете, комуницирајте лицем у лице. Телефонски позиви, имејлови и текстови су у реду, али су лоша замена за потпуно присутну размену.
Проблем 2: Постављање одговарајућих циљева и очекивања.
Решите је позивањем на описе послова како бисте осигурали да ваши запослени разумеју основе. Затим, за посебне пројекте и помоћне циљеве, сазовите сесију мозга и поставите циљеве као тим. Ваши запослени могу вас изненадити постављањем себи строжих циљева него што бисте то учинили.
Проблем 3: Доказивање новом тиму - а можда чак и себи.
Решите то тако што ћете делити свој опис посла са својим запосленима. Озбиљно; а ако га немате, нацртајте га. То може бити позив за буђење као ниједан други. Пренесите своје приоритете, а пре свега: радите оно што кажете да ћете радити.
Задатак 4: Подстицање продуктивности и креативности.
Решите то тако што ћете сазнати како ваши запослени најбоље раде: започињање посла у цик зоре, рад у тимовима, повремени рад од куће или долазак викендом на посао када нико други није у канцеларији. Сви су различити, па ће сигурно имати различите преференције. Сместите оне које можете, а тај смештај би вам се требао десетоструко одужити.
Задатак 5: Управљање временом.
Решите га заустављањем јукстапозиције на његовим стазама (тј. Пуштањем времена да управља вама). Ово ће несумњиво бити један од најнеугоднијих „проблема повезаних са послом“ са којим ћете се суочити - и вероватно ћете се њихати напред и назад попут клатна између успеха и неуспеха. Неколико проактивних корака поткрепиће први: праћење састанака у календару, стварање дневне листе обавеза да бисте остали фокусирани, одвајање одређеног времена за читање и одговарање на е-пошту и ослобађање од посла најмање 15 минута. дан за приватно „време за размишљање“.
Проблем 6: Стварање свести о бренду.
Решите то тако што ћете покренути земљу, исцрпним напорима за досезање, креативним односима с јавношћу и промотивним догађајима, активним блогањем и улазним маркетиншким програмом који нема премца. Усред тако плодног тла - „залијеваног“ дисциплином и упорношћу - ваш бренд би зачас требао расти.
Проблем 7: Генерирање потенцијалних клијената.
Решите је оптимизацијом веб локације - вашег најважнијег и најјачег продајног алата. Свака страница треба да буде састављена око кључне речи (или две), усмеравајући посетиоце на одредишне странице и подстичући посетиоце да предузму мере - попут навођења њихове адресе е-поште. А ваши објављени блогови увек треба да садрже позив на акцију. Стварање потенцијалних клијената је још један од оних сталних „проблема везаних за посао." Али требало би да пружа привидну утеху како би читаоци поверовали да када је правилно оптимизована, ваша веб локација може да генерише потенцијалне купце док спавате.
Проблем 8: Балансирање раста и квалитета.
Решите је тако што ћете одлучити шта је важније: савршенство производа (или услуге) или савршенство корисничке услуге. Наравно, не постоји таква ствар као што је „савршенство“. И наравно да је то лош избор који треба да направите. Али као нови власник малог предузећа, можете се кладити да ћете се суочити са овим тешким избором, било да прегледавате основни производ (или услугу) или помоћну функцију, као што је ваш маркетиншки садржај. Ако помаже, многи „велики пословни типови“ кажу да је важније усредсредити се на купце, без обзира на све. Раст би требало да извире из стављања њихових приоритета на прво место.
Задатак 9: Ангажовање талентованих људи.
Решите то тако што ћете одбити да се нагодите за било шта мање од сјајних - не само добрих - запослених. Вероватно имате „идеалне личности“ за своје циљне купце. Зашто не бисте створили личности за сваку позицију у свом тиму како бисте осигурали добру културу и уклапање улога? Ваши запосленици представљају вашу највећу инвестицију, а њихова замена је скупа.
Задатак 10: Тражећи помоћ.
Решите то тако што ћете идентификовати ментора којег можете потражити за савет. Што пре то учините као нови власник предузећа, то боље; ментор ће бити у бољој позицији да стекне широко мишљење о вама и вашем младом послу. Ако вам нико одмах не падне на памет, обратите се локалној привредној комори, колеџу у заједници или локалним пословним групама за потенцијалне кандидате.
Уобичајени проблеми повезани са послом међу искуснијим власницима предузећа
Проблем 1: Придржавање закона и прописа.
Решите то претплатом на одговарајуће вести, читањем Водича о закону о запошљавању америчког Министарства за рад и, можда пре свега, ангажовањем надлежног пословног адвоката.
Проблем 2: Похађање тренинга и развојних сесија, укључујући и вас.
Решите га тако што ћете га поставити као приоритет, уграђујући мерила у процене запослених и можда нудећи подстицаје. Али можда нећете морати. Изабрани запослени су обично они који најдуже остају на послу и највернији су и најпродуктивнији.
Проблем 3: Развој лидера.
Решите овај проблем непрекидним тражењем могућности да запосленима доделите посебне задатке који их изазивају. Такође, ако их упишете у редовне програме за развој лидерства, учинит ће све да се укорени култура компаније која награђује креативно вођство.
Проблем 4: Делегирање.
Решите овај проблем присиљавајући се да изолујете задатке који не захтевају ваше више размишљање и вештине решавања проблема, као ни ваше друге таленте. На крају, у своје пословање уносите препознатљиве вештине - и што више времена трошите на задатке које само ви можете да обављате - то ће ваше пословање постати продуктивније. Ако не можете да делегирате интерно - онда препустите задатке које можете.
Задатак 5: Одговор на промену маркетиншке тактике.
Реши то, а истовремено остаје веран свом маркетиншком плану - плану који износи вашу целокупну стратегију. Свака нова тактика треба да допуни и унапреди вашу стратегију. Превише је лако постати замашан маркетингом „трзаја до колена“ или „праћења пакета“. Нико не воли да пропусти врући, профитабилан тренд - али трендови бледе - а тактике нису оно што покреће маркетинг. Ако тактика одговара вашој стратегији, искористите је. Поред „ватрогасац“, постаћете још један придев власника малог предузећа - „преузимач ризика“.
