Ако штампач користите преко жичне или бежичне пословне или кућне мреже, рачунар комуницира са њим путем адресе Интернет протокола. Ако имате проблема са штампачем, можда ћете морати да пронађете ИП адресу штампача да бисте пронашли штампач на мрежи, проверите да ли је и даље повезан и решите проблеме са било којим програмом. Овим информацијама можете приступити путем командне линије на рачунару са оперативним системом Виндовс или Мац.
Разумевање мрежних штампача и ИП-а
Интернет протокол је у основи језик који рачунари користе за комуникацију путем Интернета и других мрежа, укључујући модерне кућне и канцеларијске мреже. Сваком рачунару, паметном телефону, штампачу или другом уређају додељује нумеричку адресу, као што је 192.168.0.1. Рачунари се могу позивати једни на друге користећи човеку читљива имена домена која се обично користе за приступ веб локацијама, као што је ввв.екампле.цом, али се на крају преводе у ИП адресе.
Ако ваш рачунар користи веб протокол, који се назива протокол за пренос хипертекста или ХТТП, за комуникацију са штампачем, можда имате локални назив штампача, али који ће на крају бити преведен у ИП адресу ХТТП штампача за испоруку задатака штампања и других порука до штампача.
Када тестирате да ли можете да приступите одређеном ресурсу, на пример штампачу на мрежи, можете да проверите да ли заиста има ИП адресу и да ли је та адреса доступна са рачунара. То вам може помоћи да утврдите да ли имате проблема са мрежном везом или проблемом са рачунаром или другим уређајем.
Пронађите штампач на мрежи
На већини савремених рачунара можете да користите алатку која се зове нетстат да бисте пописали уређаје на мрежи.
У оперативном систему Виндовс, откуцајте "цмд" у оквир за претрагу на менију Старт или на траци задатака, а затим кликните икону да бисте учитали Виндовс командну линију. Упишите „нетстат“ да бисте излистали активне везе, које могу садржати и ваш штампач. Ако укуцате „нетстат -р“, приказаће се информације о томе како се подаци усмеравају унутар ваше мреже. Потражите ИП адресу штампача ако је познајете или уређаје који користе порт вашег штампача ако је знате.
На Мац-у, Линук-у или другим Уник системима, наредба нетстат углавном ради на исти начин и такође се може користити из љуске командне линије, мада се аргументи командне линије могу мало разликовати. Проверите приручник вашег система да бисте видели како функционише његова верзија нетстата.
Користите Виндовс ПоверСхелл
Виндовс ПоверСхелл је моћан алат за командну линију за једноставно програмирање, као и за приступ информацијама о рачунару и подешавање тих података. ПоверСхелл можете користити за проналажење штампача на мрежи покретањем наредбе Гет-Принтер.
Покрените „Гет-Принтер -фулл“ да бисте добили што више информација о сваком штампачу повезаном на рачунар.
Пинг свој штампач
Ако знате или одредите ИП адресу, можете помоћу команде „пинг“ да тестирате да ли се рачунар може повезати са њом. Унесите "пинг" у командну линију, а затим ИП адресу штампача. Рачунар ће послати поруке штампачу тражећи одговор и назначити да ли су ти одговори примљени или не.
Пинг би требало да ради на већини Виндовс, Мац, Линук и других Уник система. Имајте на уму да ако од вашег штампача не чујете одговор, може бити да му штампач уопште није доступан или да су пинг поруке блокиране поставкама заштитног зида на рачунару или мрежи. Проверите код свог ИТ одељења да ли га имате да бисте видели да ли пинг треба да функционише у вашој мрежи.
Имајте на уму да иако можете путем интернета да пронађете услужне програме за пинг, они неће моћи да приступе вашој интерној мрежи и вероватно вам неће помоћи да тестирате да ли штампач ради.
