Ако ваше предузеће синхронизује податке између Гмаил-а и Оутлоок-а, можда ћете приметити проблеме са синхронизацијом неких или чак свих података. Према Гоогле групи која тражи одговоре на проблем са синхронизацијом, проблем се може појавити само са контактима, само приликом брисања е-поште, приликом премештања порука из директоријума или са свим аспектима налога. Иако није објављено ниједно службено решење, постоји неколико начина да се покуша решити позната питања.
Укинута бесплатна услуга Гоогле Синц
Гоогле је првобитно створио Гоогле Синц и Гоогле Цалендар Синц за синхронизацију Гмаил налога са Оутлооком. Међутим, крајем 2012. Гоогле је укинуо обе услуге. Ово утиче само на бесплатну синхронизацију. Предузећа са плаћеним Гоогле Аппс налогом и даље могу да користе премиум услугу синхронизације, мада још увек постоје неки проблеми.
Непријатна ажурирања
Ако се нове поруке не синхронизују са програмом Оутлоок 2013 и Оффице 365, проблем је можда у Виндовс Упдате. Ажурирања КБ2837618 и КБ2837643 спречила су ИМАП фасцикле да се правилно синхронизују. Оутлоок мора бити конфигурисан да користи ИМАП да би се синхронизовао са Гмаил-ом. Морате да деинсталирате ове исправке да бисте поново синхронизовали своје налоге. Мицрософт предлаже да избегавате ажурирање ако је могуће док се проблем не реши и објави нова исправка.
Време је да започнемо испочетка
Без обзира на то колико подешавања промените или колико отклоните проблеме, најбржи начин за решавање проблема синхронизације је брисање Гмаил налога из програма Оутлоок и поновно додавање. Током процеса нећете изгубити податке јер сви имејлови остају на Гоогле-овим серверима, а не на вашем локалном рачунару. У програму Оутлоок идите на „Филе“, изаберите „Аццоунт анд Социал Сеттингс“ и изаберите „Аццоунт Сеттингс“ да бисте уклонили и поново додали Гмаил налог.
Врхунско решење
Ако покушавате да користите бесплатну верзију Гмаил-а за синхронизацију са Оутлооком, нећете имати никакву подршку, јер Гоогле више не подржава Гоогле Синц. Иако вам Оутлоок дозвољава синхронизацију са ИМАП-ом, имат ћете алате за директну синхронизацију путем Гоогле-а надоградњом на премиум Гоогле Аппс налог. Ово помаже да се заобиђу неки проблеми које многи корисници имају само са Оутлооком и ИМАП-ом.
Придружите се кампањама
Ако се проблеми са синхронизацијом наставе, можете да будете у току са најновијим решењима Мицрософт-а и Гоогле-а за решавање проблема (погледајте Ресурси). Две наменске теме на форуму наводе низ решења која су функционисала. Обе нити такође помажу члановима да буду у току са свим везама из Гмаил-а и Оутлоок-а о званичним решењима.
