ИСО 9002 се односи на сертификацију на нивоу компаније према стандарду који је објавила Међународна организација за стандардизацију (ИСО). ИСО је створио смернице за осигурање квалитета у инсталацији, производњи и пружању услуга. Сертификација је прошла кроз неколико промена, да би на крају била замењена ИСО 9001: 2000 и коначно ИСО 9001: 2008. Атрибути ИСО 9002 слични су ИСО 9001, мада то не подразумева одредбе за развој нових производа. ИСО 9002 сертификат није специфичан за индустрију, али је био намењен оним компанијама које се баве прерадом или производњом, под условом да се не баве патентирањем или новим производима.
Шта је ИСО 9002 систем управљања квалитетом?
Влада Велике Британије била је кључна за спонзорисање развоја серије ИСО 9000. Напори су започели након што је земља доживјела неколико катастрофа у фабрикама оружја које су настале због недостатака муниције. Постало је најважније имати неовисни систем који је гарантовао квалитет производа и ограничио недостатке повезане са квалитетом. Када су ИСО стандарди први пут представљени на тржишту, компаније би прво утврдиле које критеријуме ће користити у складу са сертификатима.
На пример, ИСО 9001 је био оријентисан на компаније у пољу дизајна, док је ИСО 9003 пружио услуге фирмама у испитивању и инспекцији. ИСО 9002 био је привлачан за компаније које су се бавиле производњом.
ИСО 9002 је водио праксе за осигурање квалитета у производњи, сервису и уградњи током 13 година од 1987. до преласка у нови век. Подразумијевало је девет скупова системских захтјева како би се осигурао квалитет у свим функцијама које се тичу производње и испоруке роба и услуга. Вреди напоменути да се стандард могао користити за услужни сектор, али је уместо тога био усредсређен на прерађивачку и производну индустрију.
ИСО 9002 је последњи пут измењен 1994. године и постао је мерило квалитета у производњи, сервисирању и уградњи, иако је углавном имао исте принципе као ИСО 9001. Када је био ИСО 9002: 1994, био је прилично релевантан за уговорну производњу. Компаније тренутно користе ИСО 9001 и изузимају одређене клаузуле у стандарду које укључују различите дизајне и услуге, па би се чинило да је ИСО 9002: 1994 практично застарео.
Према елементима ИСО 9002, најмање 20 клаузула детаљно описује различите аспекте осигурања квалитета потребних за процесе производње и уградње. На пример, клаузула 4.14 односи се на корективне и превентивне мере. Пружа одговарајућу и правовремену документацију у вези са предузетим корективним радњама. Да би то задовољила, компанија би морала да створи систем за ове корективне мере.
Шта су кључне награде за квалитет пописа стандарда серије ИСО 9000?
Серија ИСО 9000 има неколико награда које помажу у промоцији различитих елемената у међународној стандардизацији као подстицај за компаније.
Такмичење за есеј ИСО / ДИН
Такмичење за есеј ИСО / ДИН намењено је младим ентузијастима из области стандардизације. Издаје се у земљама у развоју и пружа признање будућим професионалцима који раде на побољшању стандардизације у својим земљама.
Награда за изврсност ИСО
Ова награда циља напоре техничких стручњака. Отворена је за сваку особу која је номинована за стручњака у својој области или за вођу пројекта у радној групи и њихов допринос циљевима стандардизације.
Награда Лавренце Еицхер
Ова награда препознаје изврсност присутну када је у питању стандардни развој. Доступан је за ИСО и ИЕЦ техничке групе.
ИСО награда
Ово се даје лидерима у разним областима, од владе до академске заједнице и пословања, ван граница форума за осигурање квалитета због нивоа доприноса коришћењу ИСО стандарда у њиховим областима.
ИСО награда за високо образовање
Ова награда је углавном намењена администраторима и има за циљ да подстакне употребу програма који су успешни за стандардизацију.
