Постављање циљева је важна компонента мотивације запослених. Постављањем и постизањем циљева запослени се радују новим достигнућима и наградама, гурајући њихове перформансе на све веће висине. Најбољи циљеви укључују сваку од четири виталне компоненте; велики циљеви запослених су специфичан, временски ограничен, мерљив и разумно достижно. Преглед неколико примера сјајних циљева запослених може вам помоћи да обликујете циљеве за себе или своје запослене који укључују све четири карактеристике.
Продуктивност: Довршено
Продуктивност се може дефинисати као количина продуктивног рада обављеног у одређеном временском оквиру. Продуктивност се може мерити у произведеним јединицама, опслуженим купцима или другим мерама производње. Постављање циљева продуктивности за појединачне запослене има дугорочни ефекат повећања свеукупне продуктивности компаније, омогућавајући компанији да обави више посла у исто време и са истим бројем запослених.
Пример великог циља продуктивности за радника на производној траци, користећи четири карактеристике ефикасног циља, могао би бити „да се повећа број произведених јединица по сату за 5 процената између сваке полугодишње ревизије учинка. “ Пример великог циља продуктивности за службеника за унос података могао би бити „да бисте повећали брзину куцања за пет речи у минуту сваког месеца док не достигнете 60 речи у минути.”
Ефикасност: Учинити то брже и боље
Ефикасност је сличан концепт продуктивности, али се на другачији начин приступа излазу. Ефикасност се може дефинисати као брзина, тачност и доследан квалитет са којим запослени ради. Ефикаснији радници праве мање грешака и могу повећати своју продуктивност без смањења њихових стандарда квалитета.
Пример великог циља ефикасности за представника корисничке службе могао би бити „да задржи број сервисних позива који трају преко пет минута до мање од десет дневно,“Да подстакне представнике да стратешки више комуницирају са купцима и предвиде њихове потребе.
Образовање: научити нове техничке вештине
Образовна постигнућа могу запосленике учинити вреднијим за послодавце, уз обогаћивање живота у другим областима. Постављање циљева је доказани начин за постизање образовних прекретница, а компаније могу имати користи од заједничког постављања образовних циљева са својим запосленима. Вредна образовна достигнућа укључују ствари као што су факултетске дипломе, програми обуке које спонзоришу компаније и професионалне сертификате.
Пример великог образовног циља за амбициозног менаџера могао би бити „да испуни свих седам модула за обуку менаџмента пре ревизије учинка следеће године.„Пример сјајног образовног циља за некога ко је на врху свог платног разреда може бити„да се овог јесенског семестра упишем на сараднички програм и да дипломирам у року од три године.”
Лични развој: Побољшање меких вештина
Учинак запослених ослања се на низ квалитативних фактора поред лако мерљивих квантитативних проблема. Нематеријалне карактеристике као што су лидерске вештине, ефикасност комуникације, вештине управљања сукобима и стратешки допринос у поставкама тима могу бити једнако важне за успех запослених и конкурентност њихових послодаваца.
Примери великих нематеријалних циљева за лични развој укључују „да се смањи број негативних сучељавања на делу између сваке ревизије учинка све док се сукоби не појаве, “Или„да говоре и дају свој допринос на свим састанцима тимова током одређеног пројекта.”
