У сложеном глобалном пословном окружењу 21. века, компаније свих величина суочавају се са мноштвом етичких проблема. Предузећа су одговорна за развијање кодекса понашања и етике којих се сваки члан организације мора придржавати и спроводити у дело. Основна етичка питања у пословању укључују промовисање понашања заснованог на интегритету и то ствара поверење, али сложенија питања укључују прилагођавање различитости, емпатично доношење одлука и усклађеност и управљање у складу са основним вредностима компаније.
Основна етичка питања
Најосновнија или најважнија етичка питања са којима се предузећа морају суочити су интегритет и поверење. Основно разумевање интегритета укључује идеју да своје пословне послове водите искрено и посвећеност праведном опхођењу са свим купцима. Када купци мисле да компанија показује непоколебљиву посвећеност етичким пословним праксама, може се развити висок ниво поверења између предузећа и људи којима жели да служи. Однос поверења између вас и ваших купаца може бити кључни фактор успеха ваше компаније.
Разноликост и поштовање на радном месту
Ваши садашњи и потенцијални запосленици разнолики су људи који заслужују да се њихове разлике поштују када одлуче да раде у вашем предузећу. Етички одговор на различитост започиње запошљавањем разнолике радне снаге, намеће једнаке могућности у свим програмима обуке и испуњава се када сваки запослени може да ужива у поштеном радном окружењу које вреднује њихов допринос. Максимизирање вредности доприноса сваког запосленог је кључни елемент успеха вашег пословања.
Питања одлучивања
Корисна метода за истраживање етичких дилема и идентификовање етичких токова деловања укључује прикупљање чињеница, процену било којих алтернативних поступака, доношење одлуке, тестирање одлуке на правичност и промишљање о исходу. Етички процеси доношења одлука требали би се усредсредити на заштиту права запослених и купаца, осигуравајући да све пословне операције буду поштене и праведне, штитећи опште добро и водећи рачуна о томе да се заштите појединачне вредности и уверења радника.
Питања усклађености и управљања
Очекује се да ће се предузећа у потпуности придржавати закона о заштити животне средине, савезних и државних прописа о безбедности, закона о фискалном и монетарном извештавању и свих важећих закона о грађанским правима. На пример, приступ Алуминијумске компаније Америке (АЛЦОА) усклађености обезбеђује да нико у компанији не сме тражити од било ког запосленог да крши закон или се противи вредностима, политикама и процедурама компаније. Посвећеност компаније усклађености поткрепљена је њеним приступом корпоративном управљању: компанија очекује да сви директори, службеници и руководиоци АЛЦОА послују у складу са њеним политикама пословног понашања.
