У већини случајева када иПхоне пребаците у режим опоравка, иТунес ће то аутоматски препознати када иПхоне повежете са рачунаром. Повремено можете открити да иТунес не препознаје да ли је иПхоне у режиму опоравка или можда уопште не препознаје телефон. Иако се то неће често догађати, већа је вероватноћа да се ваш иПхоне већ дуго није повезао са рачунаром или ако сте недавно извршили промене на рачунару.
иПхоне препознат, али не и начин опоравка
Након стављања иПхоне-а у режим опоравка, иТунес би требало да прикаже дијалошки оквир у којем се наводи да је откривен режим опоравка и тражи да га вратите на фабричка подешавања. Ако иТунес открије иПхоне, али не препознаје да је у режиму опоравка, можете једноставно вратити уређај. Ако се иТунес не покрене аутоматски, покрените га сами и потражите иПхоне наведен у левом менију. Дугме „Врати“ налази се на картици „Резиме“ након клика на иПхоне у левом менију.
Проблеми са везом
ИТунес можда неће препознати иПхоне ако није довољно напуњен. Ако је иПхоне имао мало енергије батерије пре него што га је ставио у режим опоравка, требало би да сачекате најмање 10 минута након повезивања са рачунаром пре него што покушате да вратите уређај. Да би се осигурало да иПхоне пуни рачунар и да би иТунес могао да препозна уређај, иПхоне би требало да буде повезан директно у УСБ порт на рачунару помоћу кабла са којим је испоручен. Ако иТунес и даље није открио иПхоне након 10 минута, искључите све небитне УСБ уређаје са рачунара, поново га покрените и покушајте поново.
УСБ драјвер
Ако иТунес не препозна иПхоне, могло би доћи до проблема са УСБ управљачким програмом Аппле Мобиле Девице. УСБ управљачки програм за мобилни уређај Аппле налази се у одељку „Универзални серијски контролери магистрале“ у Виндовс управнику уређаја. Да бисте видели да ли ради исправно, повежите иПхоне са рачунаром и затворите иТунес ако се аутоматски покрене. Да бисте пронашли Управљач уређајима, кликните на мени „Старт“, кликните десним тастером миша на „Рачунар“ и изаберите „Својства“. Ако управљачки програм није присутан или ако на њему постоји црвени или жути индикатор, уклоните и поново инсталирајте иТунес.
Подршка за Аппле Мобиле Девице
Ако иТунес не препозна ваш иПхоне, уверите се да је на рачунару инсталирана подршка за мобилне уређаје Аппле. У оперативном систему Виндовс 7 можете да видите да ли је на контролној табли кликом на „Деинсталирај програм“. Ако је инсталирана подршка за мобилне уређаје Аппле, требало би да се налази на овој листи инсталираних програма. Ако га нема, требало би да уклоните иТунес, КуицкТиме, Аппле Софтваре Упдате и Аппле Апплицатион Суппорт. Затим можете поново да инсталирате иТунес са адресе аппле.цом/итунес.
