Понављање се користи у оглашавању као начин да се марка или производ задрже у првом плану у уму потрошача. Понављање може створити познавање бренда, али такође може довести до умора потрошача, када се потрошачи толико уморе од огласа да се прилагоде или активно избегну производ. Због тога, да би било ефикасно, понављање се мора одвијати у правом омјеру, јер превише понављања може бити контрапродуктивно као рекламна стратегија.
Врсте понављања
Идеја понављања је да када потрошач оде да купи одређени производ, прво вам падне на памет име ваше марке. Постоји неколико различитих врста понављања оглашавања. Једно је понављати исти оглас, попут телевизијске рекламе, изнова и изнова. На пример, иста реклама може се емитовати у свакој паузи огласа у емисији.
Други начин коришћења понављања је постављање производа или марке на што више места. На пример, штампајте огласе у новинама и часописима, телевизијске огласе, радио огласе и користите пласман производа у телевизијским емисијама или филмовима. Друга врста понављања је коришћење огласа који се производе у сличним стиловима, али имају мало другачији коначни производ. На пример, телевизијски огласи који користе исте глумце, али у различитим сценаријима.
Теорија двофактора
Једну од водећих теорија о ефекту понављања на понашање потрошача развио је седамдесетих година професор психологије Универзитета у Торонту Даниел Берлине. Ова теорија, која се назива двофакторска теорија или истрошеност / истрошеност, сугерише да понављање има позитиван ефекат током одређеног периода, а затим почиње да има негативан ефекат.
Током прве фазе, која се назива хабање, понављање огласа омогућава потрошачима да се упознају са брендом. У овој фази понављањем се може превазићи оклевање потрошача да купи нови производ или бренд. Како се понављање наставља, потрошачи се навикавају на бренд и могу ући у другу фазу, која се назива истрошеност. У фази истрошености потрошачи се умарају да чују за бренд и континуирано понављање огласа може довести до тога да потрошачи престану да купују производ или бренд.
Познате и непознате марке
Ефекат понављања може се разликовати у зависности од тога да ли је потрошач већ упознат са брендом који се оглашава. Потрошачи имају тенденцију да обраћају више пажње на оглас који се односи на потпуно нови производ или бренд, него на производ или бренд са којим су већ упознати. Нови оглас ће потрошачима бити занимљивији, па ће га вероватно више примити на знање.
У овом случају, понављање може бити ефикасније када се користи за рекламирање новог бренда или производа. Када се потрошачи упознају са брендом или производом, оглашивач ће можда моћи да смањи учесталост приказивања огласа и даље постигне исти ефекат.
Сигнализација добре куповине или квалитетног производа
Понављање огласа може сигнализирати потрошачима да је марка или производ добра куповина или квалитетан производ. Ово се понекад назива теоријом сигнализације. 1975. године истраживачи Универзитета у Вајомингу Антхони МцГанн и Раимонд Маркуардт открили су да се огласи са високом стопом понављања такође оцењују као високи квалитет у Цонсумер Репортс.
Каснија студија, објављена у Јоурнал оф Цонсумер Ресеарцх, потврдила је да потрошачи имају тенденцију да мисле да су производи који се рекламирају понављањем добра куповина. Понављање може уверити потрошаче да је произвођач спреман да потроши много новца на оглашавање, јер је производ добар.
