Одељење за маркетинг промовише ваше пословање и подстиче продају његових производа или услуга. Пружа потребна истраживања за идентификовање циљних купаца и друге публике. У зависности од хијерархијске организације компаније, на челу може бити директор маркетинга, менаџер или потпредседник маркетинга. У неким предузећима, потпредседник продаје и маркетинга надгледа и одељења за маркетинг и продају, с јаким менаџером који води свако одељење.
Важно је задржати нетакнуто снажно маркетиншко одељење без обзира на економију, како бисте остали видљиви и како би продаја била јака.
Истраживање је од виталног значаја
Истраживање је стуб свих маркетиншких активности. Без демографских истраживања, програмери производа не знају које карактеристике треба да дизајнирају у производе који ће се свидети купцима. Публицисти неће знати које публикације читају купци нити које индустријске теме новинари покривају. Истраживање се користи за мерење куповних навика, употребе производа и мишљења вашег предузећа, као и конкуренције.
Што су ваша истраживања боља, мање новца ћете потрошити - на пример, куповином огласа који неће доћи до ваших купаца или прављењем производа који нико неће купити.
Повезивање купаца са производима
Одељење функционалног маркетинга примењује функције управљања односима са купцима како би пратили и предвидели шта купци желе у својим производима. Повезује купца са производом чврстим подацима, као и емоционалним, квалитативним информацијама које могу помоћи дизајнерима производа да разликују ваше производе од производа конкуренције. Ове информације такође помажу маркетиншким промоцијама истицањем ових разлика у маркетиншким материјалима. Одељење за маркетинг одређује цене производа који надокнађују трошкове развоја и промоције, док компанији доносе приход.
Промоције и ПР
Маркетиншка одељења спроводе промотивне стратегије за производе и услуге, а неки могу укључити и промотивне активности, као што су односи с јавношћу, за целокупно пословање. Особље за промоције помаже продајним снагама промоцијама продаје; нуди подршку за односе с јавношћу за лансирање производа, сајмове и друге догађаје; купује оглашавање које илуструје предности и карактеристике производа; и дистрибуира производ медијима. Промотивне активности се крећу од стварања свести о производу до наговарања купаца да покушају, а затим га купе.
Нови пословни развој
Маркетинг блиско сарађује са продајом у стварању новог посла. Запослени на неки начин маме изгледе да ступе у контакт са вашом компанијом, чак и ако је то само посета веб локацији, а затим користе подстицаје да натерају купце да и даље размишљају о производу како би их продајни тим могао убедити да купе производ. То се назива генерисање потенцијалних купаца. Не претвара се сваки купац у купца који плаћа, тако да је развој пословања у току.
Такође може обухватати идентификовање нових тржишта за постојеће производе или откривање потребе тренутних купаца за измењеном верзијом постојећег производа.
