Киндле се може замрзнути из различитих разлога, баш као и сваки уређај са чврстим диском. Срећом, извођење поновног покретања вашег Киндле-а је нешто што сваки власник може постићи за само неколико минута и вероватно ће решити проблем. Да бисте избегли замрзавање у будућности, увек спречите да Киндле испразни батерију и будите у току са новим ажурирањима софтвера, посебно ако се односе на решавање познате грешке.
Ресетовање Киндле-а
Ако ваш Киндле престане да реагује, ресетовање ће присилити уређај за читање да се поново покрене. Слично као на рачунару, процес поновног покретања присиљава ваш Киндле да затвори тренутни екран и поново се покрене на почетној страници. Да бисте ресетовали Киндле, притисните прекидач за напајање најмање 20 секунди; када отпустите прекидач, на вашем Киндлеу ће се појавити екран за поновно покретање и уређај би требало да буде одмрзнут.
Киндле за пуњење
Смрзнути Киндле је можда резултат празне батерије. Ако знате да се ваш Киндле слабо пуни у тренутку закључавања, прикључите уређај на извор напајања. Амазон препоручује пуштање Киндле-а да се пуни отприлике три минута пре него што предузмете даљу акцију. Након што се Киндле напуни, покушајте ресетовати уређај држећи притиснуто дугме за напајање.
Ажурирање софтвера
Ажурирање софтвера Киндле-а може смањити број случајева замрзнутог екрана. Ако нисте сигурни да ли ваш уређај има најновији софтвер, посетите амазон.цом/киндлесофтвареупдатес да бисте видели како се зове најновија верзија. Проверите верзију софтвера Киндле у менију „Подешавања“ на уређају са најновијом верзијом и ажурирајте ако је потребно. Ажурирања се могу постићи повезивањем Киндле-а са Ви-Фи везом, што ће довести до аутоматског ажурирања, или повезивањем Киндле-а са рачунаром путем УСБ кабла и посетом горе наведене веб адресе.
Поправке
Ако је ваш Киндле потпуно напуњен и има тренутни софтвер, али и даље наставља да се замрзава, уређај ће можда требати поправити. За све Киндле-ове покривена је једногодишња ограничена гаранција која пружа бесплатно одржавање за било какве проблеме који настају услед лоше израде или неисправних делова. Да бисте сазнали како да предате уређај на поправак, обратите се линији подршке за Киндле на 866-321-8851.
